Principes clés du support

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Le support Veritas s'engage à vous aider à réussir avec vos produits et services Veritas sur les plateformes cloud, sur site et hybrides. Notre équipe d'experts contribue à votre réussite en vous garantissant une expérience de support positive et en répondant rapidement à vos besoins en la matière.

Premiers pas avec le support Veritas

Licences et droits

Découvrez dans les grandes lignes la gestion de vos droits d'accès aux produits.

Ressources d'assistance en libre-service

Découvrez nos ressources de support dont vous pouvez tirer parti pour dépanner vos produits.

Accès à mon logiciel

Découvrez comment télécharger votre logiciel vi le système Veritas Entitlement Management System [VEMS].

Comment contacter le support

Découvrez les différentes méthodes à votre disposition pour contacter le support.

Premiers pas avec le support Veritas BCS

Business Critical Services (BCS)

Découvrez les solutions de support améliorées BCS.

Manuel BCS global

Guide des processus et des offres de solutions BCS.

Services de support proactifs BCS

Options de support proactif BCS Premier pour les produits.

Produits couverts BCS

Couverture logicielle BCS Premier et BCS Remote Product Specialist (RPS).

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